FAQ (Frequently Asked Question)

Welcome to BeBe ShOp OnLine
===========
JAM PENGIRIMAN / PICKUP :
Senin-Jumat 15.00 PM WIB
===========
JAM FIX ONLINE :
Senin-Jumat 10.00 AM - 17.00 PM WIB
SABTU & MINGGU TUTUP PENGIRIMAN
==================================

1. Berapa minimal atau maksimal order ?
Jawab : Tidak ada Minimal order untuk eceran

2. Sis cara order nya bagaimana?
Jawab : Sertakan data diri berupa nama, alamat lengkap & no.hp, beserta orderan kamu ke SMS/inbox/email
Saya akan berusaha menjawab inbox anda secepat mungkin, selambat2nya 1x24 jam dan saya akan menginformasikan total nominal pembelanjaan yang harus kamu bayarkan terlebih dahulu, jika tidak adanya balasan dari saya dalam 2x24 jam di hari kerja, artinya saya tidak menerima pesan sis, mohon diulang pesanannya atau menggunakan cara lain untuk menghubungi saya.
Note = Dimohon untuk serius dalam order agar dapat transfer dalam waktu 1 x 24 jam.

3. Barang dikirim dulu atau transfer dulu?
Jawab : Barang hanya akan diproses dan dikirim bila saya sudah menerima pembayaran yang sis lakukan.

4. Bagaimana cara pembayaran dan konfirmasi transfer ?
Jawab : Pembayaran bisa dilakukan via transfer ke : BCA / MANDIRI, Sis bisa langsung transfer ke rekening salah satu di bawah ini :
  1. REK MANDIRI a.n LIAUW SANNI 115-00-0534-394-4
  2. REK BCA a.n LIAUW SANNI 5810219159
Jika sudah melakukan pembayaran, saya harap kerja samanya untuk segera mengkonfirmasikan pembayaran sis melalui sms/inbox dengan jelas, Konfirmasi berisikan nama bank+nama rekening+jumlah yang di transfer, sehingga barang bisa langsung di proses pada hari itu juga sebelum waktu paket di PICK UP pihak jne pukul 15.00 WIB, lewat dari jam itu paket akan di proses hari kerja berikutnya.. Transferan tanpa konfirmasi yang jelas tentu akan menghambat proses pengiriman barang nya sis.
NOTE = Barang akan segera saya kirimkan hari itu juga jika memungkinkan semuanya, atau dalam waktu 2×24 jam paling selambat2nya => (hanya jika mendadak terjadi kehabisan stock dalam jangka pendek/kondisi cuaca/bencana banjir dll)

5. Apakah harga yang tertera sudah termasuk ongkos kirim ?
Jawab : Semua harga yang tertera di Page FB BeBe ShOp OnLine maupun FB BeBe First / BeBe First II / Blog belum termasuk ongkos kirim.

6. Berapa ongkos kirim ke tempat ku ?
Jawab : Tergantung area tempat tinggal.
Pengiriman dilakukan menggunakan jasa JNE dan patokan ongkos kirim ke masing-masing kecamatan dari daerah tinggal sis, dimohon untuk menginformasikan alamat lengkap di inbox saja, nanti akan segera saya informasikan kembali berapa biaya ongkos kirim ke tempat sis.

7. Apakah harga yang tertera masih bisa kurang /tawar menawar ?
Jawab : Tidak, harga yang dipajang sudah menggunakan harga Nett / pas untuk eceran dan terjangkau.

8. Apakah toko online BeBe ShOp OnLine maupun BeBe First / BeBe First II / yang di Blog bisa di percaya?
Jawab : Ya, BeBe ShOp OnLine merupakan toko online yang sudah berjalan dari thn 2009, bs cek timeline atau album testimoni.

9. Apakah ada grup BBM ?
Jawab : Sayangnya saya tidak menggunakan grup BBM, semua produk sudah lengkap di Page FB album BeBe ShOp OnLine maupun FB BeBe First / BeBe First II / Blog

10. Bagaimana cara menghubungi sis?
Jawab : Berikut contact saya :
BBM : 549A0C5E
SMS : 02192687775
LINE@ : @exz8375e
www.bebeshoponline.blogspot.com
www.befragrances.blogspot.com
www.yuriweddingboutique.blogspot.com
Email / Facebook : bebeshoponline@yahoo.co.id
Twitter : @BeBeShOpOnLine
(Urutan Prioritas : Inbox FB/BBM/LINE@)

=========================
HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN :
=========================
♥ Menggunakan sistem SIAPA CEPAT, DIA DAPAT sehingga apabila stok sisa 1 buah, saya akan mengutamakan customer yang melakukan transferan terlebih dahulu.. Stock dan harga produk yang di pajang bisa berubah sewaktu-waktu.
♥ BeBe ShOp tidak bisa bertanggung jawab atas KEHILANGAN DAN KERUSAKAN PAKET yang disebabkan oleh kurir pengiriman (JNE), semua diluar tanggung jawab BeBe ShOp OnLine, mohon untuk menghubungi jasa pengiriman tersebut untuk proses selanjutnya.
♥ Sebelum di kirim, barang sudah di cek kondisi dalam keadaan baik sesuai dengan produk yang di order, dan barang yg sudah dibeli tidak bisa dikembalikan atau di ganti karena kamu yang salah pilih produk atau gak cocok (ini berlaku dimana pun anda membeli suatu produk atau barang)
♥ Terkadang apabila produk yang sista pesan mendadak habis "dalam jangka pendek", paketnya akan dikirim terpisah untuk mempercepat proses pengiriman tanpa mengenakan biaya ongkos kirim tambahan lagi kepada sista!
(tergantung tujuan yang akan di kirim, jika jauh mungkin akan menunggu 2-3 hari kerja baru akan saya paketkan)
♥ HASIL PEMAKAIAN PRODUK bervariasi tergantung kondisi kulit maupun metabolisme masing-masing orang. Sista DIWAJIBKAN MEMBACA petunjuk penggunaan sebelum menggunakan suatu produk. IKUTILAH cara pemakaiannya untuk mendapatkan hasil maksimal.
Apabila tidak cocok atau menimbulkan iritasi, hentikanlah penggunaan produk dan berkonsultasilah kepada ahlinya. Pilihlah produk sesuai dengan tipe kulit Anda dan cobalah sedikit terlebih dahulu pada bagian telapak tangan. Apabila tidak menimbulkan masalah dalam 1x24 jam, maka penggunaan produk boleh dilanjutkan.Hasil pemakaian produk di luar tanggung jawab BeBe ShOp OnLine, produk yang di jual semua ASLI ORIGINAL, TIDAK ADA KW/PALSU!
♥ KOMPLAIN SALAH PRODUK YG TERKIRIM. Maksimal komplain mengenai pesanan adalah 3 hari dari tanggal penerimaan paket sesuai dengan yang tertera di sistem JNE, Jadi, harap paket LANGSUNG DICEK begitu sampai di tangan sista. Kirimkan isi komplain beserta foto kondisi paket lengkap dengan packagingnya ke inbox fb/ email bebeshoponline@yahoo.co.id. Apabila komplain lebih dari 3 hari, maka tidak akan ditanggapi.
(Saya tidak menerima RETOUR kecuali produk yang saya kirim tdk sengaja salah/tertukar dengan customer lainnya.)
♥ MENGENAI HARGA SUDAH NETT YA UNTUK ECERAN, YG NAWAR MAKSA, TDK AKAN DI JAWAB.. MOHON DIMENGERTI :)
♥ Untuk reseller min.12 pcs baru ada pemotongan harga.
♥ Seluruh produk mempunyai kualitasnya masing2 dan cocok2an di setiap orang, janganlah langsung menjudge palsu jika menemukan produk yang tidak cocok, karena ini berlaku dimanapun anda membeli suatu produk. Beli di mall pun pasti ada yang tidak cocok, so please positive thinking.. Sebelum dipajang di album saya tentunya sudah di cek dulu.
♥ Jika melakukan pembatalan pembelian setelah uang di transfer, uang hanya akan dikembalikan 95% dari total belanja kamu.
♥ HARAP SABAR DALAM MEMESAN BARANG karena bisa saja terjadi hambatan dlm pengiriman seperti saat pengiriman. Saya tidak ingin ada yg marah2 karena paket kadang bisa datang terlambat/tidak terprediksi, setelah di tangan jasa pengiriman, sebagai penjual dan pembeli sudah tidak dapat mengontrol lagi paket yang dikirim, alangkah baiknya menunggu dengan sabar, jika terdapat masalah dapat menghubungi pihak jasa pengiriman untuk solusi nya dengan memberikan nomor resi.
♥ Warna dan ukuran didalam foto mungkin tidak 100% sama persis, dikarenakan cahaya pada saat foto atau lain2nya.
♥ Untuk yang order & transfer di hari JUMAT SORE, SABTU, MINGGU & HARI BESAR akan segera saya proses orderan nya hari senin ( saat hari kerja )
♥ Para pembeli yg melakukan order, kami anggap sudah membaca, memahami, dan menyetujui peraturan diatas ini..
So, harap dibaca dulu yah sebelum order...^_^

^_^ JIKA KAMU TIDAK PERCAYA DENGAN TOKO INI, BOLEH TIDAK ORDER, SAYA TIDAK MENGINGINKAN KATA2 YANG KASAR DAN TUDUHAN2 APAPUN MENGARAH KEPADA SAYA, TERIMA KASIH ^_^
Have a pleasant shopping with BeBe ShOp OnLine
-----------------------------------------------------
♥ ♥ ♥ -Semoga semua berbahagia-◕‿◕ ♥